♦ Stratégie reposant sur l’ajustement permanent de l’offre aux besoins des consommateurs grâce à un échange régulier d’informations entre l’acheteur, le distributeur et le vendeur.
♦ Équivalent étranger : Interactive marketing.

♦ Technique mercatique cherchant à renforcer un message par des associations d’images.
♦ Équivalent étranger : Affinity marketing.

♦ Technique mercatique s’appuyant prioritairement sur l’étude des relations commerciales avec les principaux clients de l’entreprise.
♦ Équivalent étranger : Account-trade marketing.

♦ Forme abrégée : Mercatique sensorielle.
♦ Mercatique consistant à solliciter un ou plusieurs sens du consommateur pour le séduire.
   Note : L’expression « marketing sensoriel » est impropre.
♦ Équivalent étranger : Sensory marketing.

♦ Technique mercatique développant la relation individuelle avec la clientèle.
♦ Voir aussi : Commerce personnalisé.
♦ Équivalent étranger : Micromarketing, one-to-one marketing.

♦ Étude des tendances prédominantes pour déterminer une stratégie commerciale.
♦ Équivalent étranger : Prospect marketing.

♦ Technique mercatique visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client.
♦ Équivalent étranger : Relationship marketing.

♦ Stratégie mercatique fondée sur la mise en commun de dispositifs commerciaux par des entreprises concurrentes.
♦ Équivalent étranger : Symbiotic marketing.

♦ Utilisation du téléphone au service de la mercatique.
   Note : Le terme « marketing téléphonique » ne doit pas être utilisé.
♦ Équivalent étranger : Phone marketing, phoning.

♦ Acronyme pour : "Marché Commun du Cône Sud'
♦ Territoire regroupant le Brésil, l’Argentine, l’Uruguay, le Paraguay, le Chili et la Bolivie, au sein duquel les marchandises circulent librement, sans droits de douanes depuis 1991.

♦ Forme abrégée : Message.
♦ Annonce publicitaire ou promotionnelle de courte durée diffusée sur un support audiovisuel.
♦ Équivalent admis : Spot.
♦ Équivalent étranger : Advertisement.

♦ Message publicitaire destiné au publipostage.
♦ Voir aussi : Publipostage, publipostage direct, publipostage groupé.
♦ Équivalent étranger : Direct mail.

♦ 1. Collecte, interprétation et communication de données servant aux indicateurs de performance mesurant à quel point les programmes ou projets fournissent des produits et contribuent à la réalisation de desseins supérieurs (buts et effets). Les mesures de la performance sont surtout utiles pour établir des comparaisons dans le temps ou entre entités exécutant des tâches analogues.
   2. Mécanisme d'évaluation de la performance des initiatives en matière de développement au regard des objectifs définis.
♦ Équivalent étranger : Performance measurement.

♦ Récompense (ou punition) matérielle en contrepartie d'une manière d'agir bénéfique (ou préjudiciable) à un but prédéfini.
♦ Équivalent étranger : Economic incentives (disincentives).

♦ Mesures adoptées par des organisations ou autres acteurs en l'absence de décisions gouvernementales.
♦ Équivalent étranger : Voluntary measures.